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■プレゼンでの質疑応答を向上するために

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まず何より重要なことは、聞き手からの質問を全部聞くということ。相手の質問の途中で話を遮り、回答しないように。そして、質問をすべて聞いたら、まず結論から回答する。イエスならイエス、ノーならノーと結論を述べる。それから補足説明する。質問が即答できない時などは、まず質問内容をオウム返しする。『○○○ということですか!?』こう言うことによって、聞き手に落ち着いた印象を与えることができる。そしてこの間に、回答を考える時間を稼ぐ。質問をオウム返しするわずかな時間で、思い出せれば問題ないし、持ち帰って後日回答するか判断する。持ち帰る場合の回答フレーズをあらかじめ考えておく。≪相互リンク≫薬剤師の話薬剤師のメ ...

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薬剤師の話 (田浦稔基 様)

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