■目に見える接客を目指す！！
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≪セブンイレブンの接客６大用語≫①いらっしゃいませ②はい、かしこまりました③少々お待ちくださいませ④申し訳ございません⑤ありがとうございました⑥またお越しくださいませ≪レジ接客での５つのポイント≫①身だしなみ②あいさつ③お辞儀④言葉遣い⑤笑顔≪大庄グループ研修センター長が推す３つのフレーズ≫①はい、よろこんで②助けてください③勉強になります≪感謝の言葉をどう使い分けるか≫▼ありがとうございます距離：２ｍ以内向き：顔が見える使い方：『またお越しください！』と言葉を付け足す▼ありがとうございました距離：３ｍ以上向き：顔が見えない使い方：完了形になるので、最後に見送る時に使う≪相互リンク≫薬剤師の話 ...
