「みなし」で徴収したお金を返金する時こそ説明が必要
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DIオンラインの記事で「“みなし”で徴収したお金、どうする？」という記事がありました。ただ、この記事少し引っかかったのですでに読んでいらっしゃる方も多いと思いますがざっくり紹介します。ある薬局が４月の段階で基準調剤加算を算定しようとし、患者さんには「国の定める医療の費用が2年ごとに変わるため、金額が変わります」と説明し「みなし」として基準調剤加算を算定したしかしかかりつけ薬剤師の要件である地域活動が認められなかった。５月に４月分に来た患者さんに理由を説明して返金したが、その時の説明では「返金する理由をどう伝えるか悩んだが、患者に基準調剤加算や地域活動について説明しても、理解してもらえ ...