■上手な伝え方に必要な4つのポイント『ストレスが溜まらないようにきちんと伝える』
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➀どんな行動に問題があったのかという具体的な事実を話す。 ②具体的にどのような影響があったかを話す。 ③今回の件に関し、どんな感情が自分自身に芽生えたのかを話す。 ④そして、相手への尊重をしっかり示す。相手への確認、質問をし、相手の本音を気持ちを聞くこと。 ◆嫌いな上司とうまく付き合っていくには、上司の思考を知ること。 ※『怒らない技術』参考 ≪相互リンク≫薬剤師のメモ帳にほんブログ村：薬・薬剤師ブログ人気ブログランキング：薬剤師 ...
