薬剤師ブログ更新情報

▼キレる人は、なぜキレるのか!?

投稿日:


▼キレる人は、なぜキレるのか!?キレる原因のほとんどは、コミュニケーション不足。≪人が怒りを感じるメカニズム≫①出来事との遭遇②出来事の意味づけ③怒りの発生『上司や部下からキレられたらどうしたらいいのか!?』大切なのは、「キレることで何かが伝えられる」という相手の思い込みを毅然とした態度ではねのけること。大声で怒鳴れば思いが伝わってあなたが動き、自分にとって気に食わない状況が好転すると考えている。過去にキレて得をした経験があるから何度でもキレる。その悪循環を断ち切るために、要求をのんだり、期待を持たせるような対応をしない方がいい。応えた要求をまた覆せばさらに相手はキレてしまう。まずは、興奮した ...

配信元ブログ

https://hosphar.blogspot.com/
薬剤師の話 (田浦稔基 様)

-薬剤師ブログ更新情報

Copyright© ヤクログ.com , 2022 All Rights Reserved.