薬剤師ブログ更新情報

■人を自分の考え通りに動かす原則

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▽議論を避ける。 反論すると相手はますます自分は正しいと思う。 ▽間違いを指摘しない。 間違っていると言っても敵意が増すだけであるので、相手の意見を尊重し、ますは相手に同意してみる。 ▽自分の間違いはすぐに認める。 自分の責任を認める人は尊敬され、話を聞いてもらえる。 ▽友好的に接する。 相手に腹が立ち敵対ムードだと議論が起こるので穏やかに話す。 ▽イエスとすぐに言える質問をする。 即座にイエスと同意できる質問を重ねる。相手がイエスと言わざるを得ないような質問を重ね、自分の要求に誘導する。 ▽相手に話させる。 相手を説得したい場合でも、まず相手に十分話をさせる。そうすると相手は自然と自分の味 ...

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薬剤師の話 (田浦稔基 様)

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