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薬剤師の善意は届かない

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 仕事の話。 .  近所のスーパーのお客様の声に、下記のようなご意見があった。「この店の薬剤師は何を考えているんだ。売って欲しいと言った薬を 売ってくれなかった。薬剤師は薬を売るのが仕事ではないのか? いったい、どういう教育をしているのか?」  この店は薬剤師がいて、医薬品の販売もしているようだ。(上記の意見は、100%正確なものではないが、 趣旨としてはそういうものだった)  これに対する店長の返答は・・・覚えていないが、当たり障りのないお詫びの言葉だったように思う。ここでは割愛する。 .  実際のところ、これだけでは状況が判らない。お客様がどういう状態で、何を買おうとしていたの ...

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薬剤師kittenの雑記帳 (kitten 様)

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