■説明が失敗する５つの要因
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①知の呪縛にとらわれていないか！？発表者と聴衆に認識の差を埋めるのは困難である。すでにある知識を持っている人は、その知識のない人の視点に立つのは難しい。②賢く見せようとしていないか！？発表者は、『自分が賢くて優秀である』ことを示したい誘惑にかられてしまう。説明において重要なのは、自分が賢いと示すことではなく、あるアイディアを得て自分が賢くなったと相手に感じさせることだという真実を見失ってしまう。③内輪の用語を使っていないか！？自分は、ある職場のカルチャーに染まっていると自覚する。そして、自分の話す言葉が文化圏外の人にどう聞こえるのか、常に意識することが大切。④効率を求めてはいけない説明で求めら ...
