夢と魔法
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こんばんは、アイです。 食品の異物混入事件が相次いで報道されましたね。 食品を扱う仕事は、これがあるから厄介だと思います。 不測の事態や風評被害に経営が大きく左右されてしまう。 これに対して、どんな企業努力をすればいいのでしょうか。 もちろん、異物混入が起こらないようチェックシステムを厳正化し、リスクマネジメントを行うのは言うまでもないでしょう。 でも、他にも大事なことがあるとアイは考えます。 それは、少々の失敗なら目を瞑ってもらえるほど、エンドユーザーに愛されることです。 そう、相方の欠点は問題視せず、相方の長所を好ましく見る、恋人同士の関係のように。 ディズニーシーに ...